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Le Coffre Français est un service de stockage souverain pour vos photos, vidéos et documents. Vos fichiers sont archivés sur des serveurs sécurisés en France, et vous en gardez le contrôle total. Contrairement aux services américains, vos données ne quittent jamais le territoire français et ne sont jamais exploitées.

C'est très simple : créez un compte sur ce site, téléchargez l'application Android sur votre téléphone, puis connectez-vous avec vos identifiants. L'archivage de vos photos, vidéos et documents démarre automatiquement.

Le Coffre Français est actuellement disponible sur les téléphones et tablettes Android (version 8.0 et supérieure). Le support iOS est prévu prochainement.

Rendez-vous sur votre tableau de bord après connexion, et téléchargez l'application directement depuis le lien fourni ou scannez le QR code avec votre téléphone. L'installation prend moins d'une minute.

Non. L'inscription et l'essai gratuit de 1 mois sont accessibles sans carte bancaire. Vous n'avez besoin d'aucun moyen de paiement pour commencer à sauvegarder vos fichiers.

C'est très simple. Installez l'application Le Coffre Français sur votre nouveau téléphone et connectez-vous avec votre compte. L'application détecte automatiquement vos appareils existants et vous propose de remplacer l'ancien ou d'ajouter le nouveau en complément. Toutes vos photos archivées restent accessibles, rien n'est perdu.

L'application sauvegarde automatiquement toutes vos photos, vidéos et documents vers votre espace sécurisé. La libération d'espace est activée par défaut : quand le stockage de votre téléphone dépasse 90 %, les fichiers les plus anciens déjà sauvegardés sont automatiquement supprimés du téléphone pour libérer de l'espace. Vos fichiers restent accessibles dans votre coffre à tout moment.

L'application vous prévient à l'avance quand le seuil de libération approche. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité depuis les réglages de l'application, mais attention : si votre téléphone est plein, les nouvelles photos ne pourront plus être sauvegardées.

Vos fichiers récents (photos, vidéos, documents) restent sur votre téléphone pour un accès instantané. Les fichiers plus anciens, déjà sauvegardés dans votre coffre, sont automatiquement libérés quand l'espace de votre téléphone devient insuffisant. Vous gardez ainsi un téléphone rapide et léger, tout en conservant l'ensemble de vos fichiers en sécurité.

Oui, mais uniquement les fichiers déjà sauvegardés dans votre coffre et seulement quand votre téléphone dépasse 90 % d'occupation. Les fichiers les plus anciens sont libérés en premier. Cette libération automatique est activée par défaut pour que votre téléphone ne manque jamais d'espace.

Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité depuis les réglages de l'application. L'accueil de l'application vous informe de l'état de la libération et du nombre de fichiers concernés.

La libération d'espace est une fonctionnalité activée par défaut qui empêche votre téléphone de manquer d'espace. Quand l'occupation de votre stockage dépasse 90 %, les fichiers les plus anciens déjà sauvegardés dans votre coffre sont automatiquement supprimés de votre téléphone.

Vos fichiers ne sont jamais perdus : ils restent disponibles dans votre coffre, consultables depuis l'application ou votre espace web, et téléchargeables à tout moment.

L'accueil de l'application vous informe en temps réel :

• Quand le seuil de libération approche (à partir de 80 % d'occupation)
• Combien de fichiers ont été libérés et combien d'espace a été récupéré
• Un avertissement si la libération est désactivée et que l'espace devient critique

Vous pouvez désactiver la libération depuis les réglages de l'application, mais nous le déconseillons car votre téléphone risque de se remplir et d'empêcher de nouvelles sauvegardes.

Connectez-vous à votre espace web et rendez-vous dans la section "Mes Photos" ou "Mes Documents". Vous pouvez y consulter, télécharger ou organiser tous vos fichiers archivés.

Depuis votre espace web, vous pouvez télécharger vos fichiers individuellement ou demander une sauvegarde complète au format ZIP. Vos photos, vidéos et documents restent toujours accessibles et téléchargeables, même si vous décidiez de résilier.

Lorsque vous supprimez un fichier (depuis l'application, la galerie de votre téléphone ou votre espace web), il est placé dans une corbeille. Vous pouvez restaurer ou supprimer définitivement vos fichiers depuis les sections "Mes Photos" et "Mes Documents" de votre espace web. Les fichiers en corbeille sont automatiquement supprimés après un délai configurable.

Oui. Vous pouvez créer un album et générer un lien de partage. La personne qui reçoit le lien peut consulter les photos de l'album sans avoir besoin de compte Le Coffre Français. Vous gardez le contrôle et pouvez supprimer le partage à tout moment.

Oui. Depuis l'application, ouvrez une photo et appuyez sur « Modifier ». Vous disposez d'outils professionnels : recadrage, 10 filtres photo (noir & blanc, sépia, vintage, etc.), réglages fins (luminosité, contraste, saturation, netteté), dessin au pinceau, ajout de texte et d'emojis. Vous pouvez aussi partager, imprimer, ajouter à un album ou supprimer la photo depuis ce même écran.

Lors de la sauvegarde, vous choisissez entre écraser l'original ou conserver une copie de la version modifiée.

Oui. Depuis les paramètres de l'application, vous pouvez choisir les dossiers à synchroniser, définir si la sauvegarde se fait uniquement en Wi-Fi ou en charge, filtrer par type de fichier (photos, vidéos, documents), exclure certaines extensions et définir des tailles minimales ou maximales. Vous pouvez aussi régler le seuil de libération automatique d'espace sur votre téléphone.

C'est très simple. Vos photos Google sont généralement déjà sur votre téléphone. Il suffit d'installer l'application Le Coffre Français et la sauvegarde se lance automatiquement.

Si vos photos ne sont plus sur votre téléphone (vous avez activé "Libérer de l'espace" dans Google Photos) :

1. Ouvrez l'application Google Photos sur votre téléphone
2. Allez dans Paramètres (icône profil en haut à droite → Paramètres de Photos)
3. Désactivez "Libérer de l'espace de l'appareil"
4. Sélectionnez les photos à récupérer et appuyez sur "Télécharger" pour les remettre sur votre appareil

Une fois vos photos de retour sur votre téléphone, Le Coffre Français les détecte et les sauvegarde automatiquement dans votre coffre souverain.

Vos documents sont accessibles depuis la section "Mes Documents" de votre espace web. Vous pouvez créer des dossiers pour les organiser, les déplacer par glisser-déposer, et naviguer dans une arborescence pouvant aller jusqu'à 10 niveaux de profondeur. Les documents non classés apparaissent à la racine.

La sauvegarde complète vous permet de télécharger l'ensemble de vos photos, vidéos et documents en un seul fichier ZIP. C'est la garantie de toujours pouvoir récupérer vos données facilement.

Pour demander une sauvegarde complète de vos données :

• Vous devez être abonné depuis au moins 6 mois
• Un délai de 3 mois s'applique entre chaque sauvegarde complète
• Seuls les abonnés avec un abonnement actif sont éligibles

En attendant d'être éligible, vous pouvez télécharger vos photos individuellement via le téléchargement par sélection (jusqu'à 100 fichiers par demande, 3 demandes par mois).

Oui. Si vous êtes abonné depuis au moins 3 mois, une sauvegarde complète est automatiquement générée lors de votre résiliation. Vous disposez ensuite d'un délai pour la télécharger.

Si votre ancienneté est inférieure à 3 mois, vous pouvez récupérer vos fichiers via le téléchargement par sélection avant la date effective de résiliation.

Le téléchargement par sélection vous permet de choisir des fichiers spécifiques (photos, vidéos ou documents) à télécharger, sans attendre les conditions de la sauvegarde complète :

• Jusqu'à 100 fichiers par demande
• 3 demandes par mois

Chaque offre inclut 1 mois d'essai gratuit, sans carte bancaire. Pendant cette période, vous profitez de l'intégralité du stockage de l'offre choisie sans rien payer. Avant la fin de votre essai, vous recevrez des rappels par email (7 jours, 3 jours et 1 jour avant) pour vous inviter à choisir votre abonnement. Si vous ne vous abonnez pas, la sauvegarde automatique est simplement désactivée — vos fichiers déjà sauvegardés restent accessibles.

Vous recevez des rappels par email à 7 jours, 3 jours et la veille de la fin de votre essai. Si vous choisissez un abonnement avant la fin, la transition est transparente. Sinon, la sauvegarde automatique est désactivée mais vos fichiers restent en sécurité et accessibles. Vous pouvez vous abonner à tout moment pour reprendre la sauvegarde.

C'est simple : vous choisissez une offre à prix fixe. Par exemple, l'offre Solo (500 Go) coûte 3,90 € TTC/mois. Pas de calcul au Go près, un prix clair et prévisible. Vous pouvez changer d'offre à tout moment.

Vous pouvez payer via Google Play (depuis l'application) ou directement sur le site via Stripe (carte bancaire, SEPA, Apple Pay). Le paiement sur le site offre un tarif réduit car il n'inclut pas la commission Google.

Depuis l'application, rendez-vous dans Mon abonnement. Vous y trouverez les options Mes factures et Modifier mon moyen de paiement, qui vous redirigent vers votre espace de gestion sécurisé (portail Stripe). Vous pouvez y consulter l'historique de vos factures, télécharger vos reçus et mettre à jour votre carte bancaire.

Les offres Solo (Solo, Solo+, Solo Pro) sont individuelles : un seul utilisateur, de 3 à 5 appareils selon l'offre, et un stockage de 500 Go à 2 To.

Les offres Famille (Famille, Famille+) permettent de partager le stockage avec jusqu'à 5 membres. L'administrateur invite les membres via un code, et chacun dispose de son propre espace au sein du stockage mutualisé (1 To ou 2 To). Jusqu'à 10 ou 15 appareils selon l'offre.

L'administrateur crée la famille et invite des membres via un code d'invitation valable 7 jours. Chaque membre installe l'application sur ses propres appareils et sauvegarde ses fichiers dans l'espace mutualisé. Les fichiers de chaque membre restent strictement privés : aucun membre ne peut voir, accéder ou télécharger les fichiers d'un autre membre. L'administrateur peut gérer les membres et suivre l'utilisation globale du stockage, mais ne voit pas le contenu des fichiers des autres membres.

Non. Dans une offre Famille, seul le stockage est mutualisé — vos fichiers restent strictement privés. Chaque membre ne voit et n'accède qu'à ses propres photos, vidéos et documents. L'administrateur de la famille peut uniquement voir la répartition du stockage (combien chaque membre utilise), mais n'a aucun accès au contenu des fichiers des autres membres.

Si vous souhaitez partager des photos avec vos proches, vous pouvez créer un album et générer un lien de partage. Ce partage est volontaire et vous gardez le contrôle total.

Oui, sans engagement et sans frais. Vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment. Après résiliation, vos données restent accessibles et téléchargeables pendant une période de grâce. Aucune justification n'est demandée.

Oui. Depuis l'application, rendez-vous dans Mon abonnement, puis appuyez sur Voir les autres offres. Vous pouvez changer de palier (Solo → Solo+, etc.) en quelques clics, ou basculer entre offre Personnel et offre Famille grâce à un assistant qui vous guide étape par étape.

En plus du changement manuel, votre offre s'ajuste automatiquement si votre stockage dépasse 95 % de votre palier (avec notification 7 jours avant). Le montant est ajusté au prorata sur votre prochaine facture.

Un espace famille est automatiquement créé pour vous. Vous devenez l'administrateur de la famille et pouvez immédiatement inviter jusqu'à 4 autres membres via un code d'invitation. Le stockage devient mutualisé entre tous les membres.

Toutes vos photos, vidéos et documents déjà sauvegardés sont conservés. Rien n'est perdu lors du changement.

Le passage à une offre individuelle entraîne la dissolution de votre espace famille. Les membres de votre famille en sont informés par email et reçoivent chacun un essai gratuit d'un mois sur une offre individuelle pour continuer à protéger leurs fichiers de leur côté.

Vos propres fichiers sont conservés, à condition que votre stockage ne dépasse pas la limite de la nouvelle offre. Si c'est le cas, il vous sera demandé de libérer de l'espace avant de pouvoir changer.

Non. Lors de la dissolution de la famille, chaque membre conserve ses propres fichiers et reçoit un essai gratuit d'un mois sur une offre Solo. Ils peuvent ensuite s'abonner individuellement pour continuer à bénéficier du service.

Lors d'un ajustement automatique de palier (montée ou descente), le nouveau tarif prend effet à partir du prochain mois de facturation. Vous ne payez jamais de surcoût en cours de mois.

Le changement d'offre est disponible une fois votre abonnement actif (après la période d'essai gratuit). Pendant l'essai, vous profitez de l'offre choisie à l'inscription.

Vos photos, vidéos et documents sont stockés sur des serveurs souverains situés en France (S3 Paris). Ils ne transitent jamais par des services américains et ne sont pas hébergés chez les géants du numérique. Vos données restent sur le territoire français, soumises au droit français et au RGPD. Le chiffrement AES-256-GCM protège vos fichiers au repos, et tous les transferts sont sécurisés en HTTPS/TLS.

Personne d'autre que vous. Vos fichiers sont privés par défaut, y compris au sein d'une famille. Même avec une offre Famille, chaque membre ne voit que ses propres fichiers. Nous n'analysons pas vos photos, vidéos ou documents, nous ne les partageons avec aucun tiers, et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires ou commerciales.

Oui. En tant que service français hébergé en France, Le Coffre Français est pleinement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données. Vous pouvez à tout moment demander l'export ou la suppression de vos données.

Vos données ne sont pas supprimées immédiatement. Vous disposez d'une période de grâce pour télécharger l'ensemble de vos fichiers. Vous recevez un lien de téléchargement complet au format ZIP. Après cette période, les données sont définitivement supprimées de nos serveurs.

Oui. Vous pouvez activer la protection biométrique (empreinte digitale ou reconnaissance faciale) dans les paramètres de l'application. À chaque ouverture de Le Coffre Français, votre identité sera vérifiée pour empêcher tout accès non autorisé à vos photos.

Les Conditions Générales d'Utilisation et de Vente ainsi que la Politique de confidentialité sont accessibles à tout moment depuis le pied de page du site. Vous les acceptez lors de la création de votre compte. Si nous les mettons à jour, vous serez invité à les re-accepter lors de votre prochaine connexion.

Par défaut, l'application sauvegarde les photos et vidéos des dossiers Camera, WhatsApp (images et vidéos, y compris les envoyés), Telegram et Screenshots. Les documents sont également sauvegardés depuis les dossiers Download, Documents et WhatsApp Documents. Vous pouvez activer des dossiers supplémentaires (Instagram, Facebook, Snapchat, Signal, etc.) depuis les paramètres de l'application.

Non. La synchronisation s'exécute en arrière-plan de manière optimisée. Par défaut, les transferts se font uniquement en Wi-Fi et lorsque le téléphone est en charge, pour préserver votre batterie et votre forfait data.

Vérifiez que votre téléphone est connecté en Wi-Fi, que l'application a les permissions nécessaires (stockage, batterie non optimisée), et que votre compte est bien connecté dans l'application. Si le problème persiste, essayez de relancer la synchronisation depuis les paramètres de l'application.

Oui. Selon votre offre, vous pouvez connecter de 3 à 15 appareils Android (smartphones, tablettes, Chromebooks). Les fichiers de chaque appareil sont archivés dans votre espace sécurisé commun. Gérez vos appareils depuis la section "Mon compte" de votre espace web. Les appareils inactifs depuis plus de 90 jours sont automatiquement retirés.

Non, vos fichiers archivés sont en sécurité sur votre espace. Installez simplement Le Coffre Français sur votre nouveau téléphone et connectez-vous. L'application reconnaît automatiquement votre appareil, restaure votre configuration et reprend la sauvegarde. Un message de bienvenue vous confirme que tout est en ordre.

Les limites par fichier dépendent du type : photos jusqu'à 200 Mo, vidéos jusqu'à 4 Go et documents jusqu'à 50 Mo. Ces limites couvrent la grande majorité des fichiers. Si un fichier dépasse la taille autorisée, il sera ignoré lors de la synchronisation.

En plus des photos et vidéos, Le Coffre Français sauvegarde vos documents : PDF, Word, Excel, PowerPoint, fichiers texte, CSV, ainsi que les archives (ZIP, RAR, 7Z). La taille maximale est de 50 Mo par document.

Oui. Depuis l'application, vous pouvez mettre la sauvegarde en pause pour 1 heure, 4 heures, jusqu'au lendemain matin, ou indéfiniment. La sauvegarde reprend automatiquement à la fin de la pause choisie.

Si la libération d'espace est activée (par défaut), l'application gère automatiquement l'espace de votre téléphone : les fichiers les plus anciens déjà sauvegardés sont supprimés du téléphone dès que l'occupation dépasse 90 %. Vous n'avez rien à faire.

Si vous avez désactivé la libération, l'application vous avertit quand votre téléphone approche de la saturation. Réactivez la libération depuis les réglages pour reprendre la gestion automatique. Si vous approchez de la limite de votre offre cloud, vous pouvez passer à une offre supérieure.

Connectez-vous à votre espace, rendez-vous dans "Mon compte" puis "Paramètres". Vous y trouverez l'option pour modifier votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez le lien "Mot de passe oublié" sur la page de connexion.

Depuis vos paramètres, vous pouvez demander la suppression de votre compte. Cette action est irréversible et entraîne la suppression définitive de toutes vos données après une période de grâce permettant le téléchargement de vos fichiers.

Vérifiez que vous utilisez bien l'adresse email avec laquelle vous avez créé votre compte. Si vous vous êtes inscrit via Google, utilisez le bouton "Connexion avec Google". En cas de mot de passe oublié, utilisez la fonction de réinitialisation sur la page de connexion.