Nos réalisations
Découvrez comment nous transformons les défis métiers de nos clients en solutions digitales performantes
Portail des compétences métiers EDF
Conception et développement d'une plateforme d'évaluation et de suivi des compétences métiers
Problématique
EDF avait besoin d'un outil innovant pour évaluer, suivre et développer les compétences de ses collaborateurs. La solution existante ne permettait pas une approche personnalisée du développement professionnel ni une vision globale pour les managers.
Notre solution
Nous avons développé de zéro un portail web complet permettant :
- L'autodiagnostic des compétences par les collaborateurs
- L'évaluation managériale avec comparaison des résultats
- Le suivi des cycles d'évaluation (programme Boost & Vous)
- La création de plans d'actions personnalisés
- Des tableaux de bord pour visualiser l'évolution par domaine de compétences
- Une gestion des droits sophistiquée pour les différents rôles (coaché, coach, coach de coach, coach délégué)
Résultats
Application de médiation sociale EDF
Reprise en TMA/MCO et mise en conformité d'une application stratégique de médiation sociale
Problématique
Nous avons repris une application stratégique d'EDF qui accompagne les clients en situation de précarité énergétique. Cette application critique présentait des problèmes de conformité avec les standards SI d'EDF et un déficit de documentation, limitant sa maintenabilité et son évolution.
Notre solution
Nous avons réalisé une remise en conformité complète de l'application :
- Reconstitution de la documentation technique
- Analyses de risques approfondies
- Migration sur infrastructure mutualisée en datacenter EDF
- Intégration aux processus PRA (Plan de Reprise d'Activité)
- Audits de sécurité et optimisation du code
- Préparation d'une refonte technique incluant la conformité RGAA
Résultats
Portail de suivi d'indicateurs Veolia
Développement d'un portail centralisé pour le suivi, la validation et l'analyse des indicateurs métiers et techniques
Problématique
Veolia avait besoin d'un outil centralisé pour collecter, valider et analyser un grand nombre d'indicateurs techniques et métiers. Le système existant était un site web limité à la consultation, sans possibilité de saisie ni de validation, ce qui nécessitait des traitements manuels importants.
Notre solution
Nous avons conçu un portail web sécurisé intégrant :
- Saisie et validation multi-niveaux des indicateurs
- Workflow d'approbation paramétrable
- Tableaux de bord personnalisés
- Exports multi-formats pour reporting
- Traçabilité complète des modifications
Résultats
CRM spécialisé mutuelle
Conception et développement d'un CRM sur mesure pour une mutuelle parisienne
Problématique
Une mutuelle parisienne utilisait des outils non adaptés à son métier et aux spécificités du secteur de la santé. Les conseillers client perdaient du temps à jongler entre plusieurs applications, et les données sensibles n'étaient pas suffisamment protégées. De plus, il n'existait pas de relation directe entre l'espace client en ligne et le système utilisé par les conseillers.
Notre solution
Nous avons développé un CRM spécialisé intégrant :
- Gestion complète du parcours adhérent
- Interface bidirectionnelle avec le site web client
- Suivi des contrats et des prestations
- Protection renforcée des données de santé
- Tableaux de bord adaptés aux différents profils utilisateurs
- Synchronisation en temps réel des actions clients/conseillers
Résultats
Portail de collecte d'informations fournisseurs
Plateforme sécurisée pour la collecte et l'analyse des informations fournisseurs
Problématique
Un grand groupe industriel avait besoin d'optimiser son processus de collecte et de validation des informations fournisseurs. Le processus existant, basé sur des échanges d'emails et de documents, était source d'erreurs et de retards.
Notre solution
Nous avons développé un portail web sécurisé permettant :
- La saisie directe des informations par les fournisseurs
- Le téléchargement et la vérification automatique des documents
- Un workflow de validation multi-niveaux
- L'analyse et le reporting centralisés
- L'historisation des données pour audit
Résultats
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